ABDULLAH OKUYUCU

---

Abdullah Okuyucu is a recently accredited Civil and Commercial Mediator with a distinguished background in business ownership, customer relations, and operational leadership. With over three decades of entrepreneurial experience across the food and beverage, retail, and travel industries, he brings a unique combination of business insight, cultural sensitivity, and practical negotiation skills to mediation.
 

Known for his calm demeanour, problem-solving mindset, and ability to connect with people from all walks of life, Abdullah offers an empathetic yet outcome-focused approach to conflict resolution. His mediation style is adaptive—ranging from facilitative to directive—depending on the needs and dynamics of the parties involved.

Abdullah is the founder and director of Wallington Express, a multi-award-winning takeaway business in London. He has consistently demonstrated success in managing teams, resolving disputes, and fostering customer loyalty through transparent communication and high service standards.
 

In addition to his food industry leadership, Abdullah has owned and operated businesses in travel services and fashion retail, including a travel agency accredited in airline, ferry, and train ticketing. His ability to navigate regulatory systems, supplier negotiations, and multicultural teams makes him a valuable asset in commercial mediations.
 

He has also undertaken formal mediation training with the ADR Group and holds certifications in food safety, workplace health, and supervisory management—underscoring his commitment to professionalism across sectors.

• Business 
• Partnership 
• Food and Hospitality
• Retail and Consumer 
• Travel Industry 
• Community and Neighbourhood
• Cross-Cultural 

Abdullah Okuyucu, Sivil ve Ticari Arabulucusudur. İşletme, müşteri ilişkileri ve operasyonel liderlik alanlarında seçkin bir geçmişe sahiptir. Gıda ve içecek, perakende ve turizm sektörlerinde otuz yılı aşkın girişimcilik deneyimiyle, arabuluculuk sürecine benzersiz bir iş bilgisi, kültürel hassasiyet ve pratik müzakere becerileri katmaktadır.

Sakin tavırları, çözüm odaklı yaklaşımı ve hayatın her kesiminden insanlarla iletişim kurma yeteneğiyle tanınan Abdullah, empatik fakat sonuç odaklı bir uyuşmazlık çözüm yöntemi sunar. Arabuluculuk tarzı, tarafların ihtiyaçları ve dinamiklerine bağlı olarak kolaylaştırıcıdan yönlendiriciye kadar uyum sağlayacak şekilde esnektir.

Abdullah, Londra’da çok sayıda ödül kazanmış bir paket servis işletmesi olan Wallington Express’in kurucusu ve direktörüdür. Ekip yönetimi, uyuşmazlık çözümü ve şeffaf iletişim ile yüksek hizmet standartları sayesinde müşteri sadakati oluşturma konularında istikrarlı olarak başarı göstermiştir.

Gıda sektöründeki liderliğinin yanı sıra, Abdullah seyahat hizmetleri ve moda perakendeciliği alanlarında da işletmeler kurmuş ve yönetmiştir. Hava yolu, feribot ve tren biletlemesinde itibarlı bir seyahat acentesi de dahil olmak üzere farklı sektörlerdeki girişimleri, onu düzenleyici sistemlerde yol bulma, tedarikçi müzakereleri ve çok kültürlü ekiplerle çalışma konularında yetkin kılmakta ve ticari arabuluculuklarda değerli bir uzman hâline getirmektedir.

Ayrıca ADR Group’tan resmi arabuluculuk eğitimi almış olup, gıda güvenliği, işyeri sağlığı ve denetleyici yönetim alanlarında sertifikalara sahiptir. Bu durum, Abdullah’ın farklı sektörlerdeki profesyonellik anlayışına verdiği önemi vurgulamaktadır.

• İşletme
• Ortaklık İlişkileri
• Gıda ve Konaklama
• Perakende ve Tüketici İlişkileri
• Seyahat Sektörü
• Toplum ve Komşuluk Uyuşmazlıkları
• Kültürlerarası Arabuluculuk